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基层建议:变媒体“关注期”为整治“最佳期”,规范黄山山下服务环节。

2018-03-22 16:59:42 祁门政协网 阅读

基层建议:变媒体“关注期”为整治“最佳期”,规范黄山山下服务环节。

最近,黄山负面信息频频被暴露。有焦点访谈爆料酒店客房乱定价的,有机场出租车“宰客”的。有人问,为什么最近黄山被媒体盯上了?

这充分说明《大黄山》的强大外宣攻略为黄山的旅游带来了大推动,游客和媒体新闻人愿意来黄山,才会发现这样那样的不足,《大黄山》的外宣成效值得肯定。但我们也应当清醒地看到,靠“外宣” 一枝独秀来做大做强黄山,是不可行的。片子看着挺好,有意境、有韵味……游客来了,媒体也来了,结果发现出租、酒店到处乱哄哄。

黄山山下的管理服务环节亟需跟上,马虎敷衍不得。如果错过了媒体关注这个最佳整治期,那么《大黄山》外宣上的辛苦付出有“付之东流”的可能。为此建议:一是整治的时间要从速。已暴露出问题的要从速做出处理结果并以适当的方式“表达”给媒体;二是整治的力度要从严。整治的成效要与《大黄山》的外宣“高大上”(高端、大气、上档次)的品质相匹配,对服务行业的违规违法行为,要从重从严处理,破除行业“潜规则”,起到警示的作用。三是整治的范围要侧重。重点围绕游客从机场、火车站等交通入口到达黄山市区开始,旅游行程全程消费权益都能受到保护,包含“吃、住、行、游、购、娱”等各个环节。


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